星巴克因外卖员烫伤事件被判赔偿3.6亿。美外卖员在送餐途中不慎被烫伤，法院认定星巴克存在责任，判决其赔偿巨额赔偿金。此案引发公众对餐饮外卖行业安全问题的关注。
本文目录导读：
在繁华的都市中，外卖行业已成为人们日常生活中不可或缺的一部分，近日一起因外卖员遭受烫伤引发的赔偿案件，却将星巴克推上了风口浪尖，法院最终判决星巴克赔偿3.6亿元，这一金额创下了美国同类案件的赔偿新高，以下是事件的详细回顾。
2017年，美国纽约市一名外卖员在送餐途中遭遇意外，当时，他送餐至星巴克门店取餐，在等待过程中，外卖员不慎触碰到星巴克热饮机，导致右手严重烫伤，经过医院治疗，外卖员的伤势得到了一定程度的恢复，但仍然留下了永久性疤痕。
受伤的外卖员将星巴克告上法庭，认为星巴克在热饮机设计上存在安全隐患，导致他在取餐过程中受到伤害，经过调查，法院发现星巴克热饮机的设计确实存在缺陷，使得外卖员在操作过程中容易接触到高温液体。
在经过长时间的审理后，法院最终判决星巴克赔偿外卖员3.6亿美元，这一金额不仅创下了美国同类案件的赔偿新高，也引发了社会各界的广泛关注。
1、外卖行业安全引关注
此案曝光后，外卖行业的安全问题再次成为公众关注的焦点，许多外卖员表示，在日常工作中，他们经常需要与高温热饮机、电动自行车等设备打交道，存在一定的安全隐患。
2、商家责任意识需加强
此案判决结果对商家责任意识提出了更高要求，商家在产品设计、操作规范等方面应更加注重安全性，避免类似事件的发生。
3、法律保护力度需加强
此案判决结果表明，我国在保护消费者权益方面已取得一定成果，在现实生活中，仍存在一些消费者权益受到侵害而无法得到有效维权的情况，法律保护力度仍需加强。
星巴克外卖员遭烫伤事件，不仅揭示了外卖行业的安全隐患，也凸显了商家责任和法律保护的重要性，希望此案能引起全社会对相关问题的关注，共同推动外卖行业安全水平的提升，为消费者提供更加安全、便捷的服务，也希望法律保护力度得到进一步加强，让消费者在遭受侵害时能够得到有效维权。
